¡Hola Comunidad Mega! Durante este Webinar, @lcantu  y @ycarreno  hablamos de un componente muy interesante que ofrece Mega y que para cualquier organización será beneficioso a la hora de publicar la información en su intranet: Portal Hopex 360. Explicamos diferentes temas relevantes que se deben tener en cuenta para su implementación y dependiendo de las necesidades del negocio, para su personalización como: Beneficios Detalles técnicos Alcance inicial de la plantilla Requisitos para su construcción (Según instalación Cloud - On-premise) Elementos de caja Niveles de personalizaciones La sesión tuvo una gran participación de los asistentes, resolviendo diferentes dudas sobre el tema, si aún desean explorar o saber mucho más acerca de Hopex 360, dejen sus comentarios en este foro o contáctenos. Esperamos seguir compartiendo más contenido relacionado y tips de funcionalidades. A continuación, les compartimos la presentación de la sesión. Gracias por su asistencia. Saludos, ... View more

¡Hola Comunidad Mega! Durante este Webinar @lcantu y @ycarreno mostramos en vivo un caso de negocio muy interesante para un Coffee Shop cuyos pedidos de café son solicitados por medio de una App. Para este caso holístico realizamos un análisis detallado a través de la experiencia que lleva el cliente a través de cada paso en el proceso de compra y cómo lo podemos plasmar en Hopex desde nuestro módulo Customer Journey, con el fin de identificar diferente elementos que soportan cada una de estas fases en el Proceso de compra y cómo a partir de una evaluación de experiencia del cliente, podemos ejecutar planes de acción de mejora. Entre los elementos que exploramos de Hopex logramos identificar: 1. Cómo crear un diagrama de Customer Journey con sus elementos 2. Cómo identificar lo que sucede dentro de la organización para asociar Procesos de Negocio, Aplicaciones y Capacidades de negocio que me soportan cada paso en el proceso de compra desde el punto de vista del cliente 3. Cómo crear los criterios de evaluación para evaluar cada paso del recorrido del cliente a partir de un cuestionario de evaluación 4. Cómo visualizar los resultados de la evaluación desde el recorrido del cliente con el fin de identificar los impactos y los resultados críticos obtenidos desde la experiencia del cliente 5. Cómo plantear las metas y los objeticos para mejorar esa experiencia del cliente en cualquier proceso de negocio Fue una sesión extensa y bastante enriquecedera ya que fue posible aplicar el análisis de un caso de negocio en las diferentes funcionalidades de la herramienta Hopex con el fin de obtener un resultado y realizar una toma de decisiones a partir de la información plasmada en la plataforma. No olviden dejar sus preguntas y comentarios en este foro o contáctenos y con gusto estamos atentos. Esperamos transmitir una segunda parte muy pronto con más tips y contenido. A continuación, les compartimos la presentación de la sesión. Gracias por su asistencia. Saludos,   ... View more

¡Hola Comunidad Mega! En este Webinar, @lcantu  y @ycarreno hablamos sobre un tema muy importante para optimizar la estrategia de negocio, alinear los objetivos de TI con los objetivos comerciales y adquirir una Arquitectura Empresarial coherente: TOGAF y su método de desarrollo, ADM. Tratamos temas respecto a su utilidad, sus beneficios, conceptos importantes y cómo a través de HOPEX es posible apoyar de forma detallada este marco de trabajo. Para cada una de sus fases, mencionamos: 1. Los objetivos que se esperan alcanzar 2. Las actividades principales que se deben ejecutar  3. Algunos entregables que permiten abarcar gran parte de las actividades recomendadas y desde qué módulo es posible obtener cada uno Fue una sesión bastante enriquecedora y extensa ya que HOPEX cuenta con muchas más herramientas para complementar cada fase que se define en TOGAF-ADM. Si desean explorar o saber mucho más de este tema, dejen sus comentarios en este foro o contáctennos. Esperamos transmitir una segunda parte muy pronto con más tips y contenido. A continuación, les compartimos la presentación de la sesión. Gracias por su asistencia. Saludos, ... View more

Hola!  Durante este webinar que tuvimos en el mes de Abril 2023, @NGarcia y yo estuvimos hablando sobre un tema que es muy recurrente dentro de todos los proyectos de implementación de HOPEX: el Gobierno de la herramienta. Platicamos sobre distintas maneras de empezar a definir el gobierno para HOPEX (información, responsables, periodicidad de actualización, etc.) y el cómo aterrizar todas esas ideas y requerimientos de gobierno con los cuales nos hemos topado. Fue una plática muy interesante, esperamos pronto retomar el tema y seguir expandiendo el conocimiento. Gracias por su asistencia! @lcantu    ... View more

Hola equipo,   Primeramente muchas gracias por acompañarnos el día de hoy al MEGA Jueves, disfrutamos mucho este mano a mano entre tres objetos importantes de la arquitectura empresarial:   @lcantu la llamada "reina de las capacidades" nuevamente nos regala una cátedra del valor agregado de utilizar capacidades de negocio @rramos del equipo de consultaría nos da una visión fresca y transcendental de como usar los procesos  @CarlosMoctezuma mostré los flujos de valor que actualmente están un poco olvidados pero les abro la puerta para que puedan utilizarlos    Equipo ¿Cuál fue su favorito? ¿Usan todos?¿Les gustaría saber un poco más? déjenos saber sus comentarios aquí abajo con gusto los revisamos 😁   Adicionalmente les comparto la ppt que revisamos en el webinar    Saludos, Carlos Moctezuma ... View more