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Durante nuestro último webinar, Israel Tavares, Director Comercial de MEGA Latam Operations realizó una entrevista a una invitada muy especial, Alma Guerrero, Gerente de Control Interno y Procesos de Seguros Argos. Quien nos compartió su experiencia en la gestión de procesos de negocio en la industria de seguros.

A continuación les compartimos de los temas que se abordaron durante la sesión:

  • ¿Cuáles son los retos para una gestión de procesos en una época de transformación digital?
  • ¿Cuáles son los factores a tomar en cuenta para tener una gestión de procesos?
  • ¿Cómo lograr que las organizaciones entiendan que la gestión de procesos es vital dentro de la estrategia de y futuro de las organizaciones?
  • ¿Cuáles son las etapas para una mejora de procesos?
  • ¿Qué tan importante es que los procesos sean visibles para la organización?
  • ¿Cómo es la dinámica que hoy en día tiene el departamento de procesos con el departamento de riesgos operativos?

Vea el video de la sesión para ver la entrevista completa: